Q．どんな写真を選べばよいですか？

基本的にはプロカメラマンに撮影していただいた素材をご用意ください。プロの撮影した写真は200から500カットほどあると思いますが、アルバム利用する写真は商品ごとの指定のカット数となります。クリエイターでセレクト致します。どうしても使いたい写真がある場合には写真を指定していただくことも可能です。ご自身で撮影された素材なども利用可能ですが色バランスやピントなど画面で見ているよりも印刷のほうがシビアに表現されますので期待の仕上がりにならない場合がございますので一度ご相談ください。

Q．写真はどうやって送れば良いですか？

弊社宛に、写真データの記録されたDVD-R等のメディアを直接ご郵送ください。出来れば万が一の郵送中の事故に備えて、必ずパソコンやDVDなどにバックアップをとった上でバックアップの方をお送りください。詳細はお申し込み方法のstep2をご参照ください。

Q．使ってほしい写真は自分で選べますか？

可能です。フォルダ毎に分けてメディアに保存して送ってください。表紙・裏表紙・絶対使用とフォルダ名に記載して下さい。

Q．写真枚数は増減可能ですか？

各シリーズのカット数は目安枚数となっております。
もっと写真を入れたい、少なくてもというご希望には対応できますので、ご相談して下さい。

Q．写真を撮影してほしいのですが依頼できますか？

現在準備中となっております。
もう暫くおまちください。

Q．アルバムの増刷は後から注文できますか？

可能でございます。料金のページから金額をお確かめください。ただし同時の製造とは違い納期は3週～6週間必要となりますのでご了承のほどお願いいたします。

Q．パンフレットなどありますか？

申し訳ございません。なるべく安価に商品を提供するためにWEBでの情報のみという方針となっておりますのでご了承願います。

Q．注文の途中で、アルバムの商品を変えることは可能ですか？

デザインに入っている場合は、デザイン費分を有料となります。アルバム制作に入っている場合も有料になります。一度ご相談して下さい。

Q．注文の途中で、カラーを変更することは可能ですか？

デザインの段階であれば可能ですが、アルバム制作に入っている場合は有料となります。一度ご相談して下さい。

Q．アルバムの見本は貸し出ししていますか？

現在準備中となっております。もう暫くおまちください。

Q．店舗はございますか？

お安く提供するために、WEBのみの展開です。店舗はございません。ご了承をお願いします。

Q．デザインは決まっているのですか？

デザインは決まっておりません。お写真の枚数や内容を拝見しておふたりのためにクリエーターがオリジナルで制作します。使用したいお写真を指定して頂ければ可能な限りご希望通りに使用します。

Q．データは返却されますか？

お送り頂くDVD-Rなどは基本的にバックアップコピーされた方でお願いしております。基本的にはデータはお返し致しませんのでご了承ください。なお原本のメディアをお送り頂いた場合は返送いたしますが送料はお客様ご負担となりますことをご了承願います。

Q．レイアウトする写真を増やすことはできますか？

可能です。入れたい写真の内容や枚数によっては全体に影響する場合もございます。無料の場合と有償になる場合がございますのでご要望をお伺いしてからお見積をさせていただきます。

Q．ページを増やすことはできますか？

商品毎のページ数以外のページ増は承ることができません。

Q．納期を早めることはできますか？

お申し込みの商品内容や工場の込み具合などにより状況がことなりますが、別途有料にてお受けできる場合がございます。お見積りいたしますのでご要望の方はお問い合わせください。

Q．海外への発送は可能ですか？

UPSなどでお送りすることが可能です。送料はお客様にご負担いただいております。お送りする地域によって金額が異なりますのでなるべく最安値で送れるよう調査して手配致します。一度ご相談して下さい。

Q．途中でキャンセルはできますか？

お支払い前でしたらキャンセル可能です。既にお写真をCD-Rなどでお送り頂いてる方でご返送が必要な場合は返送料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。お支払い後は完全受注生産品の為返品はお受けいたしかねます。ご了承のほどお願いいたします。
キャンセル料

• 代金のお支払い前-----無料
• お写真到着後----お申込商品価格の50％
• アルバム制作中----お申込商品価格の100％

Q．返品はできますか？

完全受注生産品の為返品はお受けいたしかねます。ご了承のほどお願いいたします。